KONE y Sigma no deben tratarse como marcas intercambiables al pedir un repuesto de ascensor. Aunque una placa, un variador o un módulo de cabina puedan parecer similares por su formato o función, la compatibilidad depende del equipo concreto, su referencia, revisión, tensión, conectores y protocolo de comunicación.
La forma más fiable de comprar una pieza KONE o Sigma es identificar primero el ascensor y documentar después el componente retirado. La marca visible en la puerta o en la cabina es solo un punto de partida: no sustituye la lectura de la etiqueta de la placa ni la comprobación del esquema eléctrico.
KONE y Sigma son familias de producto diferentes
La búsqueda “KONE Sigma” suele partir de una duda práctica: si un componente asociado a una de las dos marcas puede utilizarse en la otra. La respuesta general es no. KONE y Sigma constituyen familias de producto distintas, con referencias, arquitecturas de control y requisitos de configuración propios.
Esto es importante tanto en mantenimiento correctivo como en modernizaciones parciales. Una pieza puede compartir una función genérica, como alimentar circuitos de baja tensión, gestionar señales de cabina o accionar un motor, pero seguir siendo inadecuada para el sistema donde se quiere montar.
Conviene separar dos conceptos:
| Concepto | Qué significa | Qué hay que comprobar |
|---|---|---|
| Equivalencia funcional | Dos piezas realizan una tarea parecida | Función, entradas, salidas y condiciones de trabajo |
| Compatibilidad de sustitución | Una pieza puede instalarse en lugar de otra sin modificaciones no aprobadas | Referencia exacta, revisión, conexiones, tensión, software y parametrización |
| Adaptación o modernización | Se reemplaza una parte del sistema mediante ingeniería específica | Esquema, interfaces, seguridad, ajustes y responsabilidades técnicas |
La equivalencia funcional no demuestra compatibilidad. Por ejemplo, dos placas de comunicación pueden recibir órdenes de pulsadores y transmitir información de posición, pero usar pinouts, alimentación o buses distintos. Instalar una por apariencia puede provocar fallos intermitentes, daños en la electrónica o la inmovilización del ascensor.
En España, esta distinción es especialmente útil para conservadores, empresas de rehabilitación e importadores que reciben equipos de distintas generaciones. La información disponible en campo puede ser incompleta, por lo que el expediente de identificación debe construirse con datos verificables y no con denominaciones comerciales informales.
Identifique el ascensor antes que el componente
Antes de buscar una placa o un módulo, identifique la instalación donde va a trabajar. Este paso evita adquirir una pieza correcta para un ascensor distinto.
Empiece por recoger la información de la instalación:
- Marca y modelo del cuadro de maniobra.
- Identificación del ascensor y, cuando esté disponible, datos de fabricación o modernización.
- Tipo de maniobra: colectiva, selectiva, dúplex, grupo u otra configuración.
- Tipo de accionamiento: hidráulico, eléctrico con reductor, gearless u otro.
- Modelo del variador, si existe.
- Dispositivos conectados al circuito afectado: operador de puertas, posición, cabina, botoneras, pesacargas, telealarma o rescate.
- Fotografías nítidas del cuadro completo y de la pieza instalada, sin ocultar etiquetas ni conectores.
- Esquema eléctrico o documentación técnica disponible.
La identificación del ascensor es prioritaria porque una misma referencia de placa puede haber coexistido con varias configuraciones de instalación. También es frecuente que un ascensor haya sido modernizado parcialmente: un cuadro puede no ser el original, o una cabina puede incorporar periféricos de otra generación.
Qué información de campo aporta más valor
La mejor consulta de aprovisionamiento no dice solo “necesito una placa Sigma” o “busco una electrónica KONE”. Incluye, como mínimo:
- Referencia completa de la pieza retirada.
- Fotografías frontal y trasera de la etiqueta.
- Revisión de hardware y, si aparece, versión de firmware.
- Foto de todos los conectores y su orientación.
- Referencia del cuadro o del variador donde se instala.
- Descripción precisa del fallo y de las comprobaciones ya realizadas.
El síntoma ayuda a evitar diagnósticos erróneos. Una placa de alimentación aparentemente averiada puede estar reaccionando a un cortocircuito aguas abajo; una placa de comunicaciones puede mostrar un error causado por alimentación insuficiente, una terminación incorrecta o un cable dañado.
Compare los nombres y las funciones de las placas
Los nombres comerciales de las placas no bastan para decidir una compra. En documentación de ascensores pueden aparecer expresiones como “placa de cabina”, “placa de comunicaciones”, “placa de potencia”, “placa de puertas” o “placa de control”. Esas denominaciones describen una función amplia, pero no garantizan que las interfaces sean iguales.
Compare la función real de la placa con el contexto en que trabaja:
| Tipo de placa | Función habitual | Riesgo de una sustitución incorrecta |
|---|---|---|
| Placa de control | Procesa señales y gobierna la lógica de maniobra | Fallos de servicio, configuración no reconocida o ausencia de respuesta |
| Placa de comunicaciones | Intercambia datos entre cabina, cuadro y periféricos | Pérdida de datos, errores de bus o incompatibilidad de protocolo |
| Placa de alimentación o potencia | Distribuye o convierte energía para circuitos concretos | Daño de componentes, sobrecalentamiento o tensiones inadecuadas |
| Placa de operador de puertas | Controla maniobras de apertura, cierre y seguridad de puerta | Puertas fuera de servicio o señales de seguridad incorrectas |
| Placa de interfaz de cabina | Gestiona pulsadores, indicadores, alarmas u otros equipos | Funciones de cabina incompletas o comportamiento errático |
| Placa de variador | Controla el accionamiento conforme a parámetros definidos | Inmovilización, errores de motor o necesidad de parametrización |
Al revisar una placa, no se debe asumir su función solo por el nombre impreso. Observe los conectores, los relés, bornas, LEDs de estado, fusibles, transformadores, interfaces de programación y referencias serigrafiadas. Después, contraste esos elementos con el esquema y con la placa sustituida.
Por ejemplo, una placa de comunicación de cabina Sigma debe evaluarse por su referencia, sus conectores y su papel dentro de la arquitectura de cabina concreta. Que una placa se denomine “de comunicación” no la convierte automáticamente en un sustituto para cualquier otra placa de comunicaciones.
Registre etiquetas, códigos y revisiones
La etiqueta del fabricante es la fuente principal para identificar un recambio. Debe transcribirse completa, respetando guiones, espacios, prefijos y sufijos. Una diferencia mínima puede indicar una revisión incompatible, una variante de tensión o una configuración para otra aplicación.
Registre estos campos antes de retirar definitivamente el componente:
- Nombre o denominación de la placa.
- Número de pieza o referencia.
- Número de serie, cuando esté presente.
- Revisión de hardware:
Rev.,Version,Ver.u otra indicación. - Fecha o lote de fabricación, si figura.
- Versiones de software o firmware.
- Tensión, corriente, frecuencia y polaridad indicadas.
- Código de barras, QR o identificador adicional.
- Referencias serigrafiadas directamente sobre la PCB.
La referencia de la etiqueta suele tener prioridad sobre una denominación anotada a mano en el cuadro. Sin embargo, tampoco debe ignorarse la serigrafía. En reparaciones anteriores, una etiqueta puede haberse perdido, haberse deteriorado o pertenecer a una carcasa reutilizada. Fotografiar ambos lados de la placa reduce la posibilidad de confusión.
La revisión no es un detalle administrativo
La revisión puede modificar componentes internos, asignación de pines, rangos de alimentación, firmware compatible o comportamiento de diagnóstico. Por ello, “misma placa, otra revisión” debe tratarse como una hipótesis que requiere validación, no como una equivalencia automática.
Tenga una cautela adicional con las placas reparadas, reacondicionadas o procedentes de stock antiguo. Antes de instalarlas, confirme que la referencia y revisión corresponden con la necesidad del equipo y que no existen daños físicos, corrosión, conectores deformados ni intervenciones previas que alteren su identificación.
Compruebe tensión, conectores y protocolos
La compatibilidad eléctrica y de comunicación debe verificarse de forma separada. Que una placa encaje físicamente no significa que sea segura o funcional.
Tensión y alimentación
Revise la tensión nominal de entrada y salida, así como el tipo de alimentación: corriente alterna o continua, polaridad y consumo admisible. No deduzca estos valores por el color del cableado, el tamaño del conector ni el aspecto de una fuente de alimentación.
También confirme:
- Fusibles y su valor especificado.
- Bornas de tierra y continuidad de protección.
- Salidas auxiliares que alimentan sensores o periféricos.
- Necesidad de fuente externa, transformador o convertidor.
- Posibles puentes, selectores o microinterruptores de configuración.
En una placa de alimentación Sigma para ascensor, la revisión de las tensiones, terminales y aplicación prevista es esencial antes de asumir que sustituye a otra placa de potencia.
Conectores y pinout
Dos conectores del mismo tamaño pueden llevar señales diferentes. La comprobación debe incluir el número de pines, la llave mecánica, la orientación, el etiquetado de los puertos y, cuando exista documentación, la asignación de pines.
No fuerce un conector para que entre. Un conector no compatible puede aparentar encajar y, aun así, invertir señales, desplazar pines o generar una conexión incompleta. Es preferible detener el montaje y comparar la documentación que realizar adaptaciones improvisadas en circuitos de seguridad, control o comunicación.
Protocolos y configuración
Las placas que intercambian datos requieren compatibilidad de protocolo, topología y, en algunos casos, direccionamiento o parametrización. La presencia de un conector de dos hilos, cuatro hilos o RJ no identifica por sí sola el bus utilizado.
Antes de cambiar una placa de comunicaciones o una interfaz, confirme:
- El protocolo y el cableado empleados por el sistema.
- La posición de la placa dentro de la red.
- La configuración de dirección, terminación o resistencias.
- Si requiere carga de parámetros, software o puesta en servicio.
- La compatibilidad con la versión del cuadro y los periféricos existentes.
No sustituya una placa de comunicaciones suponiendo que conservará automáticamente todos los ajustes. Mantenga una copia de los parámetros autorizados y siga el procedimiento técnico aplicable al equipo.
Cómo adquirir placas de variador y comunicación Sigma
Las placas Sigma vinculadas al accionamiento y a las comunicaciones requieren una identificación especialmente cuidadosa, porque intervienen en sistemas donde conviven control, alimentación y señales de estado.
Para una placa de variador, comience identificando el propio variador y no solo la placa extraída. Anote la referencia de la unidad, la versión, las conexiones de motor y alimentación, las tarjetas instaladas y los códigos de fallo observados. Una placa interior puede depender de una generación concreta de variador o de una configuración de software determinada.
Al solicitar una placa de variador Sigma para ascensor, aporte la referencia exacta de la placa y la identificación del variador donde se monta. Añada imágenes de las caras de componentes y conectores, además de una descripción del fallo. Esto permite comparar la aplicación, no solo el aspecto físico.
En el caso de placas de comunicación Sigma, la prioridad es confirmar el punto de instalación: cabina, cuadro, módulo de puertas, indicador, sistema de grupo u otro periférico. Documente los cables conectados antes de desmontarlos y marque cada conector si el procedimiento interno lo permite.
Errores habituales al aprovisionar electrónica Sigma:
- Pedir una placa por una descripción genérica, sin referencia.
- Confundir una placa de interfaz con una placa de control principal.
- Omitir el sufijo de revisión.
- Ignorar si el ascensor ha recibido una modernización anterior.
- Diagnosticar como avería de placa un fallo de cableado, alimentación o periférico.
- Instalar sin verificar si se requieren parámetros o direccionamiento.
Cómo adquirir componentes específicos de KONE
Los componentes KONE deben identificarse dentro de su propia familia de producto. No es suficiente buscar una pieza “equivalente a KONE” por función, ni utilizar una referencia Sigma como base para encontrar una alternativa.
Para reducir el riesgo de error, relacione siempre el componente con el conjunto KONE donde trabaja:
- Identificación del cuadro de maniobra o módulo correspondiente.
- Referencia completa de la pieza KONE retirada.
- Revisión y versión visible.
- Ubicación exacta en el ascensor.
- Conectores, cables y elementos asociados.
- Código de error o comportamiento observado.
- Esquema disponible y antecedentes de sustituciones.
Las denominaciones internas y los códigos de producto pueden cambiar entre generaciones. Por ello, es útil conservar el embalaje de recambios previos, órdenes de trabajo y registros de mantenimiento, pero esos documentos no sustituyen la verificación directa de la pieza instalada.
En una modernización, es posible que el sistema KONE incorpore interfaces, componentes de cabina o elementos periféricos que no pertenecen al montaje original. Identifique qué parte es KONE y qué parte corresponde a una actualización posterior antes de buscar un recambio. Mezclar esa información es una causa frecuente de pedidos incorrectos.
Lista final de compatibilidad
Antes de aprobar la compra o instalar el repuesto, complete esta comprobación:
- [ ] He identificado la marca, el modelo y la arquitectura del ascensor.
- [ ] Dispongo de la referencia completa de la pieza retirada.
- [ ] He registrado la revisión de hardware y cualquier versión de firmware visible.
- [ ] He comparado la función de la placa, no solo su nombre.
- [ ] He verificado tensión de entrada y salida, polaridad y alimentación necesaria.
- [ ] He comparado conectores, número de pines, orientación y etiquetado.
- [ ] He confirmado protocolo, direccionamiento y configuración cuando hay comunicaciones.
- [ ] He comprobado si el componente exige parametrización o puesta en servicio.
- [ ] He revisado el esquema eléctrico y las modificaciones previas de la instalación.
- [ ] He descartado fallos externos de cableado, alimentación o periféricos.
- [ ] He conservado fotografías y datos del componente original para trazabilidad.
- [ ] La instalación y las pruebas serán realizadas por personal técnico competente.
La instalación de una placa no debe considerarse terminada al encender el cuadro. Tras el montaje, deben verificarse las funciones afectadas, los avisos de diagnóstico y el comportamiento del ascensor conforme al procedimiento técnico aplicable. Cualquier intervención que afecte a circuitos de seguridad, control de movimiento o dispositivos de protección exige especial precaución.
Preguntas frecuentes
¿Una placa Sigma puede reemplazar una placa KONE?
No debe asumirse. Solo sería viable si existiera una compatibilidad técnica expresamente confirmada para esa aplicación concreta. La similitud de función, tamaño o conector no demuestra que pueda sustituirse.
¿Qué dato es más importante al pedir un recambio?
La referencia completa de la etiqueta de la pieza retirada, acompañada de su revisión y de fotografías de conectores. Debe contrastarse con la identificación del cuadro, variador o sistema donde se instala.
¿Puedo usar una placa de otra revisión?
Depende de la familia y de la aplicación. Una revisión distinta puede ser compatible, requerir una configuración específica o no ser apta. Es necesario comprobarlo frente a la documentación técnica y la referencia original.
¿Por qué no basta con comparar una foto de la placa?
Una imagen ayuda a localizar el componente, pero puede no mostrar tensiones, pinout, firmware, referencias completas ni modificaciones internas. La foto debe acompañar a la etiqueta y a los datos de instalación.
Para una compra más precisa, prepare una ficha por ascensor con las referencias, revisiones, fotografías y síntomas del fallo. Kelevator suministra repuestos multimarca para importadores, distribuidores, empresas de mantenimiento, especialistas en modernización y compradores OEM; aportar esta información permite contrastar la pieza solicitada con mayor rigor.
Referencias de productos relacionados
Para consultar ejemplos prácticos de catálogo relacionados con este tema, revise [Elevator Driver Board SIGMA elevator parts lift accessories](/products/elevator-driver-board-sigma-elevator-parts-lift-accessories/), [Car communication board SIGMA elevator parts](/products/car-communication-board-sigma-elevator-parts/) y [Power Board SIGMA elevator parts lift accessories](/products/power-board-sigma-elevator-parts-lift-accessories-2/). Confirme el modelo, las dimensiones, las especificaciones y los conectores antes de pedir.